SCRM

企业微信 SCRM 系统技术架构拆解：从渠道活码、社群 SOP 到 AI 聊天管家的全栈设计

从 SCRM 产品的功能矩阵切入，拆解引流获客、客户运营、会话存档、AI 客服四大模块的技术实现路径与数据流设计

从车企用户运营岗 JD 倒推技术架构，拆解 APP、小程序、企微三触点的 OneID 打通方案、会员体系设计、SCRM 集成与 CDP 选型，给出可落地的私域数据架构全景。